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Design & Management dei Servizi Integrati
Corso di perfezionamento in Design & Management dei Servizi Integrati
Tecnologia
a.a. 2016/2017
n. posti | 20 |
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durata del corso | corso annuale |
durata indicativa | 3 mesi |
ore totali | 375 ore di lezione/tirocinio |
crediti universitari | 15 CFU |
Costo iscrizione | 750 euro |
Bando di ammissione Scadenza |
Consulta il bando di ammissione presentazione domanda entro 14/10/2016 alle ore: 12:00 |
Direttore | Dott. Matteo Vignoli |
Referente | Dott.ssa Claudia Pizzi |
Dipartimenti |
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Presentazione
Il corso di perfezionamento in “Design and Management dei Servizi Integrati” è un’iniziativa congiunta fra il Dipartimento di Scienze e Metodi dell'Ingegneria dell'Università di Modena e Reggio Emilia e Coopservice S. COOP. P.A., dedicata alla formazione sulle metodologie di gestione e progettazione di servizi integrati di Facility Management. Il corso vuole fornire conoscenze teoriche e pratiche sulla progettazione e la gestione di servizi integrati di Facility Management. Il Design dei Servizi Integrati è un metodo innovativo di progettazione dei servizi, che alla componente funzionale e operativa affianca la progettazione dell'esperienza dell'utilizzatore finale, dove l’integrazione riflette: • La capacità di orchestrare la fornitura di servizi diversi, rendendoli complementari e aumentandone il reciproco vantaggio competitivo. • Il lavoro armonioso di committente e fornitore (organizzazioni distinte ma interdipendenti), coordinando strettamente le loro attività. • Il grado in cui differenti parti, dipartimenti, unità organizzative o operative dell'impresa, riescono a integrare le loro competenze in un insieme unificato. Le lezioni del corso di formazione saranno in lingua italiana; alcuni seminari saranno erogati in lingua inglese. Il corso sarà articolato in cinque moduli organizzati in formula weekend. I contenuti approfondiranno il contesto del settore e le normative di riferimento; il tema della progettazione di servizi integrati con le principali metodologie in uso nel campo; la gestione e il controllo delle commesse in ambito Facility Management; la comunicazione e gestione delle relazioni esterne e interne; l'applicazione delle competenze sviluppate in un contesto lavorativo attraverso project work.Requisiti per l'accesso
Diploma Universitario, Laurea e Laurea Magistrale/Specialistica in materie in materie tecniche, economiche e giuridiche. Conoscenza base della lingua ingleseSede delle lezioni
Coopservice S. COOP. P.A, via Rochdale 5, 42122 Reggio Emilia (loc. Pratofontana).Periodo di svolgimento
30 Settembre 2016 – Dicembre 2016Documenti collegati
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