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Corso di perfezionamento in Design & Management dei Servizi Integrati
Tecnologia

a.a. 2016/2017

n. posti 20
durata del corso corso annuale
durata indicativa 3 mesi
ore totali 375 ore di lezione/tirocinio
crediti universitari 15 CFU
Costo iscrizione 750  euro
Bando di ammissione
Scadenza
Consulta il bando di ammissione
presentazione domanda entro 14/10/2016 alle ore: 12.00
Direttore Dott. Matteo Vignoli
Referente Dott.ssa Claudia Pizzi
Dipartimenti
  • Dipartimento di Scienze e Metodi dell'Ingegneria

Presentazione

Il corso di perfezionamento in “Design and Management dei Servizi Integrati” è un’iniziativa congiunta fra il Dipartimento di Scienze e Metodi dell'Ingegneria dell'Università di Modena e Reggio Emilia e Coopservice S. COOP. P.A., dedicata alla formazione sulle metodologie di gestione e progettazione di servizi integrati di Facility Management. Il corso vuole fornire conoscenze teoriche e pratiche sulla progettazione e la gestione di servizi integrati di Facility Management. Il Design dei Servizi Integrati è un metodo innovativo di progettazione dei servizi, che alla componente funzionale e operativa affianca la progettazione dell'esperienza dell'utilizzatore finale, dove l’integrazione riflette: • La capacità di orchestrare la fornitura di servizi diversi, rendendoli complementari e aumentandone il reciproco vantaggio competitivo. • Il lavoro armonioso di committente e fornitore (organizzazioni distinte ma interdipendenti), coordinando strettamente le loro attività. • Il grado in cui differenti parti, dipartimenti, unità organizzative o operative dell'impresa, riescono a integrare le loro competenze in un insieme unificato. Le lezioni del corso di formazione saranno in lingua italiana; alcuni seminari saranno erogati in lingua inglese. Il corso sarà articolato in cinque moduli organizzati in formula weekend. I contenuti approfondiranno il contesto del settore e le normative di riferimento; il tema della progettazione di servizi integrati con le principali metodologie in uso nel campo; la gestione e il controllo delle commesse in ambito Facility Management; la comunicazione e gestione delle relazioni esterne e interne; l'applicazione delle competenze sviluppate in un contesto lavorativo attraverso project work.

Requisiti per l'accesso

Diploma Universitario, Laurea e Laurea Magistrale/Specialistica in materie in materie tecniche, economiche e giuridiche. Conoscenza base della lingua inglese

Sede delle lezioni

Coopservice S. COOP. P.A, via Rochdale 5, 42122 Reggio Emilia (loc. Pratofontana).

Periodo di svolgimento

30 Settembre 2016 – Dicembre 2016

Documenti collegati